Điều khoản & Điều kiện sử dụng sobet

1 Chấp nhận Điều khoản & Điều kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sobet (bao gồm website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. sobet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website chính thức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

2 Đăng ký & Quản lý Tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của sobet, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký trên nền tảng. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). sobet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sobet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sobet có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ có thể bị hạn chế một số tính năng.

3 Giao dịch Tài chính — Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch trên sobet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

Về nạp tiền:

• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• sobet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản sobet đã đăng ký.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Người chơi phải hoàn thành doanh thu cược tối thiểu theo quy định trước khi được phép rút số tiền thưởng hoặc tiền nạp trong một số trường hợp áp dụng khuyến mãi.
• sobet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản sobet đã đăng ký.

Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định hiện hành sẽ bị tạm dừng và báo cáo theo đúng quy trình nội bộ của sobet.

4 Cược, Trò chơi & Kết quả

sobet cung cấp các trò chơi và hình thức cá cược đa dạng bao gồm Tiến Lên Miền Nam, Quyền Anh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Người chơi tham gia trên cơ sở tự nguyện và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/trận đấu trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin hiển thị sai, sobet bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược liên quan sau khi điều tra.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi/thị trường được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• sobet không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi.

5 Khuyến mãi, Tiền thưởng & Hoàn cược

sobet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện hoàn cược (wagering requirement) riêng. Người chơi cần đáp ứng đủ điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn sử dụng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Mỗi người chơi (mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• sobet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm dùng nhiều tài khoản, cược đối xứng để khai thác thưởng) là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6 Hành vi bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sobet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên sobet để trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho sobet.
• Sử dụng nền tảng sobet cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của sobet.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng, đồng thời sobet bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

7 Quyền riêng tư & Bảo vệ Dữ liệu

sobet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng chính sách bảo mật của nền tảng. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý nhằm mục đích:

• Vận hành và cải thiện các dịch vụ của sobet.
• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
• Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (người chơi có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).

sobet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của sobet.

8 Giới hạn Trách nhiệm

sobet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sobet không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sobet.
• Thiệt hại do hành vi của bên thứ ba, bao gồm hacker, phần mềm độc hại hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính và tham gia hoàn toàn dựa trên quyết định cá nhân. sobet khuyến khích người chơi thiết lập hạn mức cược và thực hành chơi có trách nhiệm.

9 Đình chỉ & Chấm dứt Tài khoản

sobet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi (tự nguyện đóng tài khoản).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sobet có thể tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (tiền nạp chưa cược) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sobet qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10 Sửa đổi Điều khoản & Luật áp dụng

sobet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình nội bộ của sobet và quyết định cuối cùng của ban quản trị sobet là quyết định ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sobet qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.